APAE Limeira

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APAE recebe recertificação da ISO

Desde 2005 a APAE Limeira vem obtendo a recertificação da ISO 9001:2000, tendoo como comprovadas a seriedade e qualidade nos serviços prestados pela Entidade. Os procedimentos da auditoria foram realizados em todos os departamentos da organização na última quinzena de maio e a certificadora SGS não configurou qualquer não-conformidade nos procedimentos internos da APAE, conferindo a regularização de todos os seus sistemas. Desta forma, ela garante por mais um ano sua adequação às normas de qualidade aos clientes, fornecedores e parceiros.

O gerente geral da Entidade, Fernando Guimarães Mattos explicou que o controle de todos os procedimentos são realizados, por cada departamento, “Com a conquista da ISO nosso padrão nos serviços alcança a cada ano melhor nível de qualidade. Assim, somos ISO , e não apenas temos a certificação, pois o importante é praticá-la”.

O comprometimento dos colaboradores da Entidade com excelência em organização, resulta numa melhoria contínua no atendimento aos usuários, que é a principal meta da organização.

 

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